FAQ

Algemeen

Hoe vraag ik methodelicenties voor mijn leerlingen aan? Wanneer u een docentenaccount op Studiemeter.nl heeft, kunt u accounts en licenties voor uw leerlingen aanvragen via de aanmeldportal op Studiemeter.nl. U vindt de aanmeldportal in uw account onder Gebruikersbeheer. Voor het aanvragen van licenties Lees verder

Hoe kom ik in contact met de servicedesk van Uitgeverij Deviant? U kunt de servicedesk per mail bereiken via servicedesk@studiemeter.nl. De servicedesk is op werkdagen van 8:00 t/m 17:30 uur telefonisch bereikbaar via 033 – 4650560. Lees verder

Waar vind ik een totaaloverzicht van de methodes van Uitgeverij Deviant? De brochure met het totaaloverzicht van de methodes van Uitgeverij Deviant kunt u aanvragen door onder het formulier het Algemeen methodeoverzicht aan te vinken of het methodeoverzicht online inzien. In deze brochure kunt u ook alle ISBN ’s terugvinden. Lees verder

Hoe vraag ik een voorlichting bij mij op school aan? U kunt kosteloos een voorlichting of een didactische training bij u op school aanvragen door het aanvraagformulier voorlichting in te vullen. Eén van onze medewerkers neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op om een datum te plannen. Lees verder

Waar vind ik als docent de handleiding, toetsen en antwoorden van een boek? Aanvullende materialen, zoals docenthandleidingen, kunt u via uw docentenaccount op Studiemeter.nl downloaden vanuit ‘Links & Downloads’ bij de betreffende methode. Heeft u nog geen docentenaccount, dan kunt u deze kosteloos online aanvragen of Lees verder

Studiemeter.nl

Hoe kom ik aan inloggegevens voor Studiemeter.nl? Docenten kunnen kosteloos een docentenaccount aanvragen via het aanvraagformulier of door te mailen naar servicedesk@studiemeter.nl. Lees verder

Hoe vraag ik methodelicenties voor mijn leerlingen aan? Wanneer u een docentenaccount op Studiemeter.nl heeft, kunt u accounts en licenties voor uw leerlingen aanvragen via de aanmeldportal op Studiemeter.nl. U vindt de aanmeldportal in uw account onder Gebruikersbeheer. Voor het aanvragen van licenties Lees verder

Aan welke eisen moet mijn computer/laptop voldoen om Studiemeter.nl te kunnen gebruiken? Studiemeter.nl werkt op alle gangbare pc’s en laptops. Doordat Studiemeter.nl in HTML is ontwikkeld, is deze nieuwe versie ook beschikbaar op tablets. Om Studiemeter.nl optimaal te laten werken dient uw computer of laptop aan de volgende eisen te Lees verder

Hoe kom ik in contact met de servicedesk van Uitgeverij Deviant? U kunt de servicedesk per mail bereiken via servicedesk@studiemeter.nl. De servicedesk is op werkdagen van 8:00 t/m 17:30 uur telefonisch bereikbaar via 033 – 4650560. Lees verder

Hoe vraag ik een Studiemeter.nl voorlichting bij mij op school aan? Wij komen graag bij u op school langs voor een kosteloze voorlichting over de methodesite Studiemeter.nl. U kunt dit aanvragen door het aanvraagformulier in te vullen. Eén van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om een datum Lees verder

Ik weet mijn wachtwoord en/of gebruikersnaam van Studiemeter.nl niet meer, wat moet ik doen? Wanneer u uw gebruikersnaam nog weet, kunt u uw wachtwoord via Studiemeter.nl opvragen middels de knop Wachtwoord vergeten. Wanneer u uw gebruikersnaam niet meer weet, kunt u uw inloggegevens opvragen via de servicedesk.  U kunt de servicedesk van Lees verder

Mijn zoon of dochter is minderjarig, mag hij/zij een bestelling in de webshop plaatsen? Een minderjarige leerling mag via de webshop een methodelicentie voor Studiemeter.nl aanschaffen. Wel is het van belang dat uw zoon of dochter hiervoor toestemming vraagt aan u. Mocht u hier vragen over hebben, dan kunt u contact opnemen met de Lees verder

Hoe werkt Studiemeter.nl? Studiemeter.nl is een digitale methodesite waarop docenten en leerlingen toegang hebben tot het digitale lesmateriaal en de aanvullende leermiddelen bij de boeken. Studiemeter.nl is via de browser beschikbaar op uw pc, laptop of tablet. Om toegang te Lees verder

Kan ik Studiemeter.nl op mijn tablet/iPad gebruiken? Ja. Studiemeter.nl is ontwikkeld in HTML5, waardoor het via de browser toegankelijk is op tablets. Lees verder

Boekbestellingen

Wat is het verschil tussen deelnemersexemplaren en docentenexemplaren? Deelnemersexemplaren kunnen door docenten worden besteld voor hun leerlingen. Deelnemersexemplaren zijn verkrijgbaar tegen een regulier tarief. Docentenexemplaren zijn uitsluitend bedoeld voor het gebruik door docenten en zijn verkrijgbaar tegen een Lees verder

Hoe bestel ik als docent boeken bij Uitgeverij Deviant? Docenten kunnen boeken bestellen via deze site. Op onze site moet u eerst een account aanmaken. Hierna navigeert u naar Methodes. Daar navigeert u naar het betreffende boek. U selecteert ‘meer informatie’ en klikt vervolgens op bestellen. Als ‘soort’ Lees verder

Biedt Uitgeverij Deviant korting bij afname van een groot aantal boeken of licenties? Bij rechtstreekse afname van een groot aantal boeken of licenties voor ons digitale lesmateriaal bieden wij staffelkortingen. Meer informatie hierover kunt u aanvragen via info@uitgeverij-deviant.nl. Lees verder

Hoe lang duurt het voordat de bestelde boeken worden geleverd? Na het plaatsen van uw bestelling worden de boeken binnen een werkweek geleverd. Mits de boeken voorradig zijn en de bestelling correct geplaatst is. Wij zullen contact met u opnemen wanneer er vragen of opmerkingen omtrent de bestelling zijn. Lees verder

Ik heb een verkeerde boekbestelling gedaan, kan deze geannuleerd of geretourneerd worden? Bij een verkeerde bestelling dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met onze afdeling administratie, op werkdagen tussen 08:00 en 17:30 uur bereikbaar via 033-4650831 of info@uitgeverij-deviant.nl. Lees verder

Kan ik mijn bestelling ook op een thuisadres laten afleveren? U kunt uw bestelling ook op een thuisadres laten afleveren. Een voorwaarde is echter wel dat de factuur geadresseerd wordt aan school. Lees verder

Leveren jullie ook tijdens vakantieperiodes? Boeken kunnen alleen geleverd worden wanneer ze in ontvangst genomen kunnen worden. Als de school dicht is, zou u ervoor kunnen kiezen om de boeken te laten afleveren op een huisadres. Lees verder

Kan ik als leerling een boek (deelnemersexemplaar) bestellen bij Uitgeverij Deviant? Voor leerlingen is het niet mogelijk om boeken rechtstreeks bij Uitgeverij Deviant te bestellen. Als leerling kun je een boek via Bol.com of via een boekhandel bestellen. Lees verder

Waar kan ik met mijn vragen over boekbestellingen terecht? Voor vragen over boekbestellingen belt u met 033-4650831. U kunt ook mailen naar info@uitgeverij-deviant.nl. Lees verder

Betaling

Ik heb een bestelling geplaatst via de webshop van Studiemeter.nl, kan ik deze nog annuleren? Een bestelling in de webshop kunt u, mits nog niet geactiveerd, binnen 14 dagen retourneren. Lees verder

Ik heb een verkeerde boekbestelling gedaan, kan deze geannuleerd of geretourneerd worden? Bij een verkeerde bestelling dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met onze afdeling administratie, op werkdagen tussen 08:00 en 17:30 uur bereikbaar via 033-4650831 of info@uitgeverij-deviant.nl. Lees verder

Ik heb in de webshop een bestelling geplaatst met achteraf betalen (Afterpay), hoe moet ik deze bestelling betalen? Na het plaatsen van de bestelling krijgt u via het mailadres dat u heeft opgegeven een factuur van de bestelling. Hierna ontvangt u binnen een paar werkdagen een betalingsoverzicht van Afterpay via de post. In dit betalingsoverzicht staat beschreven Lees verder

Ik heb mijn bestelling via Afterpay betaald, maar krijg een betalingsherinnering Waarschijnlijk heeft Afterpay uw betaling niet kunnen koppelen aan de juiste factuur, dit kan verschillende redenen hebben. Neem hiervoor contact op met Afterpay, of vul het Afterpay formulier in. Lees verder

Activiteiten

Hoe vraag ik een voorlichting bij mij op school aan? U kunt kosteloos een voorlichting of een didactische training bij u op school aanvragen door het aanvraagformulier voorlichting in te vullen. Eén van onze medewerkers neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op om een datum te plannen. Lees verder

Hoe kan ik meer te weten komen over een methode? Wij bieden diverse mogelijkheden om nader kennis te maken met onze methodes: Bijeenkomsten – Het hele jaar door organiseren wij bijeenkomsten met interactieve workshops, bijdragen van interessante gastsprekers en concrete lestips en -suggesties voor Lees verder

Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief