Het belang van vreemdetalenkennis in hospitality
Iedere ochtend tijdens het ontbijt maakt Rob Spiekerman een praatje met zijn gasten, vaak in hun moedertaal. Het is het resultaat van de jarenlange investering die hij heeft gedaan in zijn kennis van vreemde talen. Het is iets dat hij zijn General Managers in opleiding, maar ook studenten die stagelopen in zijn hotel, wil meegeven: ‘Voor jonge …
Het belang van vreemdetalenkennis in hospitality Lees verder »